15/11/24

Edesur: alerta por cortes programados, baja de tensión y denuncias por falta de inversión

El panorama para el verano 2025 se pone cada vez más sombrío. Cómo reclamar por cortes de luz y ver el estado del suministro.



El calor del verano está cada día más cerca y los usuarios de Edesur ya se preparan para meses complicados en el suministro de energía eléctrica.

La cantidad de afectados por apagones crece a medida que la temperatura va subiendo, según el portal del ENRE, y el panorama para el verano 2025 se pone cada vez más sombrío.

Sube la temperatura y crecen los apagones

La experiencia de los últimos años muestra que, en tiempos de alta demanda, Edesur no logró garantizar el suministro. El gremio que nuclea a los trabajadores viene denunciando falta de inversión por parte de la compañía que tiene concesión en la zona sur del Gran Buenos Aires y parte de CABA.

Desde el Gobierno ya habían advertido que “va a ser un verano complicado” y no descartaron la implementación de cortes programados o que se presenten problemas como baja de tensión. Según informó el portal del ENRE, esta semana se registraron picos de 17000 usuarios sin suministro de forma simultánea, cifra que parece quedar chica de cara a lo que se viene.

Esto se suma a la bronca acumulada por miles de vecinos ante la fuerte suba tarifaria reflejada en facturas que, en muchos casos, se tornaron impagables.

Cómo ver el estado del suministro en la página del ENRE

La página web del ENRE cuenta con un mapa en tiempo real que permite a los usuarios identificar las áreas afectadas por los cortes de luz y recibir información sobre los trabajos de reparación y la estimación de normalización del servicio.

Para acceder a esta información, los usuarios deben ingresar al sitio oficial del ENRE (www.enre.gov.ar), donde encontrarán un apartado dedicado a la consulta de cortes de energía. Dentro de esta sección, se pueden buscar los cortes por empresa distribuidora, localidad y partido. Además, el sitio ofrece un listado con la cantidad de usuarios afectados y los tiempos aproximados de reposición del servicio.

Cómo hacer el reclamo por el corte del suministro eléctrico

  • Por teléfono se puede llamar a la línea gratuita 0-800-333-3000, de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 5 de la tarde. Si las anomalías eléctricas “atentan contra la seguridad pública”, el número está disponible las 24 horas del día.
  • Otra opción es completar el formulario disponible online en el sitio web del ENRE, en la sección “Gestión de reclamos” (https://www.argentina.gob.ar/enre/gestion-de-reclamos/formularios-online). Se debe ingresar el número de cliente que figura en la factura y los números del medidor, o acercarse personalmente a Suipacha 615, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes desde las 10:00 horas hasta las 16:30 horas. Se requiere turno previo, que puede pedirse en la web (https://www.argentina.gob.ar/enre/saca-turno-online).
  • También se puede enviar un correo a Suipacha 615, C1008AAM, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
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    Fuente: Bae