21/11/17

En British Airways, los pasajeros con tickets más baratos embarcarán últimos

Será a partir de mediados de diciembre. La medida generó críticas entre los pasajeros.


Aviones sw British Airways en Heathrow Airport de Londres, EFE/EPA/ANDY RAIN

La aerolínea británica British Airways (BA) anunció que desde el próximo 12 de diciembre los pasajeros que hayan comprado los tickets aéreos más baratos serán llamados a embarcar en los vuelos en último lugar.

Según esta nueva normativa -que generó muchas críticas-, la compañía asignará a los viajeros un número entre el uno y el cinco impreso en su tarjeta de embarque: la cifra más alta corresponderá a las tarifas más económicas y la más baja a quienes viajan en las clases más "altas".

British explicó que con esa política pretende simplificar el proceso de embarque, al igual que ya lo han hecho otras aerolíneas que llevan un tiempo implementándola, como American Airlines e Iberia.

Entre los detractores de esta política figuran quienes consideran que BA opera, de esta manera, "un sistema de clases".

La empresa aclaró que aquellos pasajeros que se desplazan con niños o tienen algún problema de movilidad podrán embarcar antes que el resto.

"Siempre estudiamos las diferentes maneras de mejorar y simplificar la experiencia del aeropuerto para nuestros clientes. El próximo mes, introducimos nuevos procedimientos de embarque a fin de acelerar el proceso y hacer que resulte más sencillo de entender para los pasajeros", dijo un vocero de la compañía aérea.

Agregó que "este método lleva años siendo empleado por aerolíneas de todo el mundo, entre ellas American Airlines, Iberia y Qatar".

Tras conocerse esta novedad, algunos usuarios de British manifestaron su disconformidad en la red social Twitter y reprocharon que la compañía opte por un sistema "ostentoso", basado en "la riqueza y el estatus" de los viajeros.

Otros ironizaron con mensajes como este: "Nada como un sistema de clases británico para hacerte saber cuál es tu lugar".

Fuente: Clarín